《2024年TikTok购物趋势预测报告》由TikTok发布,主要探讨了TikTok社区中正在重塑消费者消费习惯的购物趋势,包括趋势信号、案例研究以及品牌应对策略等内容。

1. 趋势方法论:TikTok趋势源于社区,反映和塑造文化。通过“文化速度”方法区分短期趋势和长期趋势,以帮助各种规模的创意活动。

2. 购物趋势:

- 现实趋势:消费者在面对经济不确定性、通货膨胀和线上商务的快速发展时,升级了消费习惯,更加注重谨慎、有效和战略性的消费。他们通过积极的预算规划、“有趣通胀”和建立“终身购买”社区来创造自己的机会,改变现实。

- 情感趋势:消费者寻求能够在纷繁的销售市场中带来愉悦和控制感的品牌,品牌通过建立友谊般的纽带、提供情绪提升的购物体验和融合怀旧元素来满足消费者的需求。

- 社区趋势:社区成为一种新的自我关怀形式,品牌通过“终身购买”、“社区融合”和“跨境购物”等趋势来满足消费者对归属感的渴望。

- 关系趋势:营销者通过加强合作和透明度,改变单向的品牌/消费者关系,品牌邀请消费者参与产品开发过程,利用AI解决购物过程中的决策疲劳,消费者更愿意在TikTok上公开谈论财务问题。

3. 趋势信号:

- 情感趋势:

- 品牌忠诚度:品牌通过持续的行动和反映品牌价值的内容来建立深层次的客户忠诚度。

- 闪光时刻:TikTok上的情绪提升型购物和社区分享能够减轻孤独感,带来积极的情绪。

- 新怀旧:融合怀旧和新元素,吸引不同年龄段的消费者,拓展品牌受众。

- 社区趋势:

- 终身购买:消费者在购物时更加注重质量和耐久性,依赖TikTok做出更高端的购买决策。

- 社区融合:消费者的兴趣不断扩展,品牌通过跨垂直领域、全球和本地企业以及奢侈品与大众零售的合作来满足消费者的需求。

- 跨境购物:消费者对其他地区的潮流感兴趣,TikTok成为分享旅行推荐和特色商品的平台。

- 关系趋势:

- 评论到概念:品牌倾听用户的反馈,将其转化为新产品和消费者参与点,增强与用户的联系。

- AI缓解日常:品牌和消费者积极尝试使用AI来解决购物过程中的决策疲劳。

- 寻求金融建议:消费者在TikTok上更愿意公开谈论财务问题,品牌可以通过提供相关的建议和引导来建立与消费者的信任关系。

4. 案例研究:报告中提供了多个品牌的案例,如Kinder World通过有机和付费获取策略来推动应用安装,Hyundai与创作者合作展示IONIQ 6,Second Cup利用Spark Ads和用户评论来提升品牌影响力。

5. 关键发现:总结了购物趋势的主要内容,包括消费者对品牌的期望、社区的作用以及品牌与消费者关系的变化。

该报告为品牌提供了了解消费者购物趋势和制定营销策略的参考,帮助品牌在TikTok平台上更好地与消费者互动和满足他们的需求。

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